Bienvenue sur SmartCouture. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre portail web.
1 Informations collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez SmartCouture :
- Nom, numéro de téléphone, adresse email
- Données d'identification des clients et commandes de votre atelier
- Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, version de l'application)
- Données d'utilisation de l'application à des fins d'amélioration du service
- Mesures et fiches clients saisies dans l'application
2 Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir les services de gestion d'atelier de couture
- Améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de l'application
- Contacter l'utilisateur en cas de besoin technique ou commercial
- Envoyer des notifications de service importantes (mise à jour, sécurité)
- Générer des statistiques anonymisées pour améliorer le produit
3 Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Obligations légales ou réglementaires
- Services d'analyse ou de stockage sécurisés (comme Firebase / Google Cloud) dans le strict cadre de la fourniture du service
- Prestataires de paiement (Orange Money, Wave) pour le traitement des abonnements
Ces tiers sont soumis à des engagements contractuels de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été transmises.
4 Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Stockage sécurisé sur Google Cloud (certifications ISO 27001)
- Isolation des données par espace de travail (multi-tenant)
- Accès aux données restreint au personnel autorisé
5 Consentement
En utilisant SmartCouture, vous consentez à notre politique de confidentialité. Votre consentement est recueilli lors de la création de votre compte et peut être retiré à tout moment en nous contactant.
6 Vos droits
Conformément aux réglementations applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@smartcouture.app ou consultez notre page suppression de compte.
7 Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, vous serez notifié via l'application ou par email.
8 Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :