Promotion
Une réduction pour une durée limitée.
Bonjour {{nom}}, promo {{promotion}} chez {{atelier}} : -{{pourcentage}}% jusqu'au {{date_limite}}. {{lien}}
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Campagnes SMS · plan Business
Lancez vos campagnes SMS directement depuis SmartCouture
Sélectionnez vos clients, importez vos contacts, préparez votre message, testez-le et suivez vos résultats depuis une seule plateforme.
Depuis le portail web SmartCouture, avec le plan Business.
SmrtCoutureSMS
Pour Tabaski, -20% chez Atelier Awa jusqu'au 15/06. Commandez vite !
Vos clients sont déjà dans SmartCouture ?
Lancez votre campagne sans reconstruire votre fichier. Un outil d'envoi de SMS ne connaît pas vos clients ; SmartCouture, si : ils sont là depuis leur première commande.
Depuis vos clients SmartCouture
Tous vos clients qui ont un numéro, ou seulement ceux que vous cochez. Leur nom remplit le message tout seul.
Vous avez un fichier Excel ? Importez-le simplement.
Excel ou CSV, avec une colonne nom et une colonne téléphone, ou prénom, nom et téléphone. Vous voyez un aperçu avant d'ajouter quoi que ce soit.
- Les numéros sont remis au bon format, quelle que soit la façon dont ils ont été saisis.
- Un même numéro présent deux fois n'est envoyé et facturé qu'une fois.
- Les numéros invalides ou étrangers sont écartés, et jamais facturés.
Pas encore client ? Commencez par votre atelier : .
Que pouvez-vous envoyer ?
Des modèles prêts à remplir, pensés pour resservir. « Promotion fête » vaut pour Tabaski comme pour la Korité : vous indiquez la fête, la réduction et la date, le reste est écrit.
Nouvelle collection
Annoncez vos nouveaux modèles.
Bonjour {{nom}}, la collection {{collection}} est là chez {{atelier}}. {{lien}}
Utiliser ce modèleNouveaux arrivages
Tissus, articles ou accessoires qui viennent d'arriver.
{{atelier}} : nouveaux {{produit}} disponibles dès maintenant. {{lien}}
Utiliser ce modèleSoldes
Des prix réduits sur une période.
Soldes chez {{atelier}} : jusqu'à -{{pourcentage}}% jusqu'au {{date_limite}}. {{lien}}
Utiliser ce modèleFête / événement
Un seul modèle pour Tabaski, Korité, la rentrée ou la fin d'année.
Pour {{fete}}, -{{pourcentage}}% chez {{atelier}} jusqu'au {{date_limite}}. Commandez vite ! {{lien}}
Utiliser ce modèleRelance clients
Faites revenir les clients que vous n'avez pas vus depuis longtemps.
Bonjour {{nom}}, {{atelier}} pense à vous ! Nos nouveautés vous attendent. {{lien}}
Utiliser ce modèleMessage personnalisé
Partez d'une page blanche et écrivez votre propre texte.
Votre texte, avec {{nom}} et {{atelier}} si vous le souhaitez.
Utiliser ce modèleLes mots entre accolades sont remplacés au moment de l'envoi. Vous pouvez aussi enregistrer vos propres modèles et les réutiliser.
Une campagne en quelques étapes
Le parcours est le même à chaque fois, de la liste de clients jusqu'au suivi. Vous pouvez vous arrêter à n'importe quelle étape et reprendre plus tard.
- Choisissez vos destinatairesVos clients SmartCouture, un fichier Excel, ou les deux. Le compteur indique tout de suite combien de numéros partiront.
- Préparez votre messagePartez d'un modèle ou d'une page blanche. Le nom du client et celui de l'atelier s'insèrent tout seuls.
- Testez votre SMSRecevez le message sur votre propre téléphone avant tout le monde. Le SMS test est gratuit.
- Vérifiez le coûtLe nombre de SMS et le montant exact s'affichent avant l'envoi, numéros écartés déjà déduits.
- Achetez du crédit si nécessaireS'il en manque, vous rechargez sans quitter la campagne : Wave, Orange Money ou carte bancaire.
- Lancez votre campagneUn dernier récapitulatif, et la campagne part. Elle reste enregistrée en brouillon tant que vous ne l'avez pas lancée.
- Suivez les résultatsPour chaque destinataire : SMS accepté par l'opérateur, échec ou numéro écarté. Le crédit consommé apparaît dans l'historique.
Vous ne payez que ce dont vous avez besoin
Pas de forfait de SMS à consommer avant la fin du mois. Vous achetez du crédit, et chaque campagne puise dedans selon ce qui est réellement parti.
Achat de crédit
Depuis la page Marketing ou au moment de lancer une campagne, par Wave, Orange Money ou carte bancaire.
Le coût avant l'envoi
Nombre de SMS et montant exact, calculés sur les numéros qui partiront vraiment.
Débit selon la consommation réelle
Seuls les SMS acceptés par l'opérateur sont débités. Le reste revient sur votre solde.
Votre solde, à tout moment
Le crédit disponible et l'historique de chaque achat et de chaque campagne.
Les campagnes SMS sont incluses dans le plan Business. Le crédit SMS s'achète à part. L'essai gratuit de 14 jours porte sur le plan Essentiel et n'inclut pas les campagnes. Découvrir Business
Déjà client Business ? Acheter du crédit
Ce que vous gardez en main
Le nom d'expéditeur
Vos SMS partent sous le nom SmartCouture, et le nom de votre atelier figure dans le message. Vous envoyez régulièrement ? Votre propre nom d'expéditeur peut être demandé à l'opérateur, SmartCouture s'occupe de la demande.
Le brouillon, enregistré tout seul
Chaque modification est sauvegardée. Vous fermez, vous revenez, la campagne vous attend à l'étape où vous l'avez laissée.
Une campagne réutilisable
Repartez d'une campagne précédente : destinataires et message sont repris, vous n'ajustez que ce qui change.
« Ne plus contacter »
Un client ne veut plus de vos SMS ? Son numéro est écarté de la campagne et de toutes les suivantes, sans être facturé.
Le suivi par destinataire
Quel numéro l'opérateur a accepté, lequel a échoué, lequel a été écarté et pourquoi.
Les messages automatiques à côté
Pièce prête, rappel de paiement : ceux-là partent seuls, sans campagne. Voir le suivi des commandes.
Campagne SMS : les réponses utiles
Qu'est-ce qu'une campagne SMS ?
Une campagne SMS, c'est un même message envoyé en une fois à une liste de clients : une promotion, une nouvelle collection, une invitation. On parle aussi de SMS marketing ou d'envoi de SMS en masse. Dans SmartCouture, chaque SMS peut porter le nom du client. À ne pas confondre avec les messages automatiques, qui partent seuls quand une commande change de statut.
Comment envoyer une campagne SMS au Sénégal ?
Il faut une liste de numéros propre, un message court et du crédit SMS. Dans SmartCouture, vous partez de vos clients enregistrés ou d'un fichier Excel : les numéros sont remis au format international, les doublons et les numéros étrangers sont écartés. Les campagnes partent aujourd'hui vers les numéros sénégalais (+221).
Combien coûte une campagne SMS ?
Le coût dépend de trois chiffres : le nombre de destinataires valides, le nombre de SMS par message et le prix du SMS. Un SMS contient jusqu'à 160 caractères ; au-delà, ou avec des caractères comme ç ou ê, le message peut compter pour deux SMS ou plus. SmartCouture affiche le montant exact avant l'envoi et ne débite que les SMS acceptés par l'opérateur. Les campagnes sont incluses dans le plan Business, le crédit SMS s'achète à part.
Comment préparer une campagne SMS ?
Une offre précise, une date limite, le nom de l'atelier, un lien si vous en avez un. Écrivez court, relisez le message avec le nom d'un vrai client, puis envoyez-vous un SMS test : c'est gratuit, et c'est le meilleur moyen de voir ce que vos clients recevront.
Quels messages envoyer à ses clients ?
Ce qui leur est utile : une promotion pour une fête, une nouvelle collection, des tissus qui viennent d'arriver, des soldes, ou des nouvelles à un client que vous n'avez pas vu depuis longtemps. Écrivez aux clients qui vous connaissent, à une heure raisonnable, sans multiplier les envois. Si quelqu'un demande à ne plus être contacté, retirez son numéro : SmartCouture l'écarte aussi de vos campagnes suivantes.
Votre prochaine campagne part de vos clients.
Ouvrez le portail, choisissez un modèle, envoyez-vous un SMS test. Vous verrez le coût exact avant de lancer quoi que ce soit.
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