Suivi de production

Où en est chaque pièce, sans avoir à demander.

Dans un atelier, la question n'est jamais « où en est la commande ». Elle est « où en est le boubou de madame Ndiaye ». SmartCouture descend à la pièce, puis à l'étape.

Ce que voit le comptoir

Quatre états, plus un cinquième pour ce qui revient. C'est le vocabulaire de l'atelier, pas celui d'un tableur.

À traiterEn coutureTerminéeLivréeRetour

Une commande s'enregistre en quelques gestes : le client, les articles, le tissu, la quantité, la date de livraison, l'avance versée. Elle reçoit son numéro toute seule, et ce numéro se retrouve ensuite sur la facture et dans les messages envoyés au client.

Le déroulé d'une pièce

Une commande « en cours » ne dit rien à personne. Ce qui compte, c'est l'étape où la pièce est arrêtée, et qui l'a en main.

CoupeLe tissu est tracé et coupé. C'est l'étape où une erreur coûte le métrage.

CoutureL'assemblage machine des pièces coupées.

BroderieQuand la pièce en demande. Souvent confiée à quelqu'un d'autre, parfois hors de l'atelier.

AssemblageLes parties se rejoignent : corps, manches, col, doublure.

FinitionOurlets, boutons, boutonnières, reprises après essayage.

RepassageLa pièce prend sa forme définitive.

PaquetageEmballée, elle attend le client. C'est là qu'une pièce oubliée dort le plus longtemps.

Toutes les pièces ne passent pas par toutes les étapes. Vous suivez celles qui vous concernent.

Une commande, plusieurs pièces

Un client commande rarement une seule tenue. Dans une commande à plusieurs articles, chaque couture porte son propre statut : le pantalon peut être terminé pendant que la veste est encore en broderie.

Le calendrier des livraisons

Chaque commande apparaît le jour où elle doit être livrée. Vue mois ou semaine, selon ce que vous voulez voir venir.

Retards et pièces à récupérer

Ce qui a dépassé sa date et ce que le client n'est pas venu chercher sont comptés séparément. Ce ne sont pas les mêmes relances.

Le changement de statut en lotBusiness

Cochez plusieurs pièces et passez-les toutes en couture, ou toutes en terminé, d'un seul geste. Depuis l'interface web.

Le client est prévenu

Au changement de statut, le message part par SMS ou WhatsApp, au nom de votre atelier. Vous ne décrochez pas le téléphone.

Essayez sur une commande en cours

Prenez la prochaine commande qui entre et suivez-la jusqu'à la livraison. C'est le meilleur test.

Disponible dès le plan Essentiel. Voir les tarifs.